Что нужно что бы подключиться?
Сотовый телефон с GPRS или ноутбук.
Сколько стоит подключение?
Первичное подключение 500 руб на один год, каждый последующий 200 руб.
Куда обращаться?
Необходимо обратится по адресу Автостроителей 84а - 77.
Правила посадки и общения с клиентом
Выбрав заявку и указав время прибытия вы соглашаетесь с выполнением правил указанных далее если правила Вас не устраивают позвоните в тех.поддержку чтобы вас незамедлительно отключили от системы. Подъехав на адрес обязательно включите аварийку. Дождитесь появления клиентов и пригласите их в ваш автомобиль предварительно удостоверившись что это именно ваши клиеты а также что они вызвали наше такси. После этого уточните маршрут поездки и в соответствии с нашим прайсом озвучьте стоимость проезда если клиента все устраивает и Вы не сомневаетесь в его платежеспособности то отправляемся в путь. При возникновении сомнений в платежеспособности или вменяемости клиента возьмите предоплату и отправляйтесь в путь. Если клиент не адекватно себя ведет находится под наркотическим или иным воздействием Вы вправе отказаться от данной заявки уведомив об этом диспетчера. По приезду на указанный клиентом адрес возьмите с клиента остаток суммы. Вы обязаны дать сдачу клиенту и при необходимости самостоятельно произвести размен денег. Запрещается отправлять клиентов разменивать деньги. Поэтому позаботьтесь о размене заблаговременно. Мы дорожим и клиентами и водителями так что соблюдая данные правила все будут довольны и клиенты приятной поездкой и водители хорошим заработком.
Справка
Памятка пользователю Taxi Mobile
1.Войдите через браузер вашего телефона
на страницу
http:1.tlt.ru/modules.php?name=tvip&kod= XXXXXX
XXXXXX код авторизации
присвоенный вам при подключении.
Для удобства входа внесите этот адрес в закладки.
2.После входа вы увидите страницу
содержащую список заявок.
напротив каждой заявки расположены
варианты выбора возможного
времени вашего прибытия на место.
Вы должны определить точно для себя
через какое время вы способны быть
на указанном месте и сделать выбор
напротив понравившейся вам заявки.
Запрещается брать более одной
заявки за один раз.
При ошибочном выборе заявки вы
обязаны отзвонить диспетчеру и
сообщить о вашей ошибке.
При не правильном выборе заявки
с вашего баланса будет списано 2 рубля.
В случае если вы не отзвоните диспетчеру
и не уведомите о вашей ошибке
с вашего баланса списывается 14 рублей.
Будьте предельно внимательны и аккуратны
при выборе заявки.3.После выбора временного
интервала выбранная заявка
перейдет в зеленую зону
оповещая вас о том что именно вы
забрали эту заявку. Если вы не увидели
заявку в зеленой зоне значит заявку
уже забрал другой водитель.
4.После появления выбранной
заявки в зеленой зоне на вас
возлагается ответственность за
выполнение заявки.
В зеленой зоне вам будут доступны кнопки:
а на месте означает что вы
прибыли на указанное в заявке
место и сигнализирует
диспетчеру о необходимости
уведомления клиента о вашем прибытии.
б не идут означает долгое
время вашего ожидания
более 5 минут на месте
и сигнализирует диспетчеру
о необходимости повторного
оповещения клиента о вашем прибытии.
в забрал означает что вы посадили
клиента и отправляетесь в путь.
Обязательно нажимайте эту кнопку
чтобы избежать скопления большого
количества заявок в зеленой зоне.
После нажатия заявка считается
выполненной и пропадает с этой страницы.
Не нажимайте кнопку забрал
пока клиенты не сели в машину.
5.Нижняя часть экрана содержит
информацию о телефоне диспетчера
технической поддержке текущее
время и оперативные новости такси Mobil.
Рекомендуем пользоваться телефонами
NokiaSamsungSony Ericson с
поддержкой GPRSEDGE или
устанавливать на ваши
телефоны браузер Opera mini 4.1
для более удобного отображения
странички на экране.
Доп услуги
Объвление в новостях такси на 4 часа 50 рублей возможна оплата с баланса
Повторная настройка 50 рублей Звоните.472850 с 9.00 до 21.00
Звоните предлагайте что то новое Звоните.472850 с 9.00 до 21.00
Штрафы системы
Перечень штрафов за невыполнение требований такси:
1 Грязный автомобиль штраф 500 рублей ЕСЛИ НЕТ ПОЛНОЙ СУММЫ НА БАЛАНСЕ ЗНАЧИТ ОТКЛЮЧЕНИЕ ОТ СИСТЕМЫ ДО ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ШТРАФА
2 Опоздание на заявку до 3 мин штраф 20 рублей 2 рубля за каждую минуту
3 Опоздание на заявку более 3 мин штраф 20 рублей 2 рубля за каждую минуту и
отключение от системы на 2 дня более 3х раз отключение навсегда
4 Не включение аварийки на адресе даже в дневное время100 рублей более 3х раз отключение на 2 дня более 6 раз отключение навсегда.
5 Завышение расценок отключение на 2 дня или более 3х раз отключение навсегда
6 Приезд на заявку с посторонними отключение от системы навсегда
7 Машина в аварийном состоянии штраф 200 рублей отключение до восстановления ам
8 Грубое отношение к клиентам отключение на 2 дня или навсегда в зависимости от ситуации
9 Грубое отношение к операторам отключение навсегда
10 Отказ от заявки более 3х раз которую водитель уже подтвердил отключение на 2 дня
11 Смена номера телефона без предварительного уведомления оператора отключение на 2 дня разрешено менять номер 1 раз в месяц
12 Смена автомобиля без предварительного уведомления оператора отключение от системы навсегда разрешено менять ам 1 раз в месяц предупреждая такси за 1 день до замены ам
13 Донесение до оператора ложной информации о заявке например: клиента забрал а оператору сообщил что не забрал и т.д. отключение от системы навсегда
14 Звонок в тех.поддержку в не рабочее время отключение от системы